AVISO DE PRIVACIDAD

Grupo Aduanl del Pacífico, S.A. de C.V., mejor conocido como A.A. Careaga, con domicilio en calle Norte No. 6, colonia Parque Industrial Fondeport, ciudad Manzanillo, municipio o delegación Manzanillo, c.p. 28219, en la entidad de Colima, país México, y portal de internet www.careaga.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

○ Proveer los servicios que ha encomendado y/o solicitado a nuestra empresa.

○ Para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

○ El envío de información relacionada con sus operaciones de comercio exterior.

○ La recopilación y resguardo de la información que el Agente Aduanal requiere de acuerdo a lo establecido en la Ley Aduanera y demás disposiciones legales aplicables.

○ Elaboración y entrega de facturación.

○ Contactar vía telefónica o por correo electrónico al “TITULAR”, para mantenerlo informado sobre el servicio contratado y ofrecerle los productos por ellos solicitados ya sea en nombre propio o de las empresas para las que laboran o representan, y dar seguimiento a los servicios otorgados.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

○ Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.

○ La remisión de información relevante, actividad complementaria o auxiliar a la prestación de nuestros servicios.

○ Cualquier actividad que esté relacionada con el objeto social de la empresa.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

○ Nombre.

○ Cuentas bancarias.

○ Teléfono institucional.

○ Correo electrónico institucional.

○ Domicilio de trabajo.

○ Puesto o cargo que desempeña.

○ Firma electrónica.

○ Firma autógrafa.

○ Correo electrónico.

○ Teléfono celular.

○ Teléfono particular.

○ Domicilio.

○ Nacionalidad.

○ Fecha de nacimiento.

○ Lugar de nacimiento.

○ Clave única de Registro de Población (CURP).

○ Registro Federal de Contribuyentes(RFC).

○ Estado Civil.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personale	Finalidad	Requiere del consentimiento
Proveedores de Servicios Logísticos	Despacho y facturación de servicios contratados	Si

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos lo otorgue. Le recordamos que si después de leer este aviso de privacidad no nos otorga su consentimiento, dichas transferencias no se podrán realizar, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (posición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes

○ Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Normatividad y Aseguramiento.

○ Domicilio: calle Norte No. 6, colonia Parque Industrial Fondeport, ciudad Manzanillo, municipio o delegación Manzanillo, c.p. 28219, en la entidad de Colima, país México.

○ Correo electrónico: privacidad@careaga.mx.

○ Número telefónico: 3143312630.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios, correo electrónico: privacidad@careaga.mx

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: boletin.informativo@careaga.mx

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Última actualización: Octubre 2020